OUVIDORIA

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Todas as demandas recebidas pela Ouvidoria serão devidamente registradas e tratadas diretamente pela diretoria da empresa.

A atuação da ouvidoria na solução dos conflitos será pautada na imparcialidade, transparência e eficiência, sempre respeitando os princípios da ética e boa fé, com observância das normas de Direito do Consumidor e demais regulamentações aplicáveis.

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